РАБОТА С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
РАБОТА
С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
Составление карты
и формулы конфликта
С участием
обоих оппонентов
Составление карты и формулы конфликта
Диагностика конфликта
Анализ стратегии поведения сторон
Сценарии разрешения конфликта
Индивидуально
Цикл от 2 сессий
Определение участников, границ, ресурсов, причин, эмоционального фона
С участием обоих оппонентов
Медиация профессионального конфликта
Нейтральная сторона (медиатор) помогает оппонентам услышать друг друга и достичь понимания
Составление карты и формулы конфликта для каждого из оппонентов
Обсуждение сценариев разрешения конфликта, предлагаемых оппонетами, нахождение точек соприкосновения и единого сценария выхода из конфликта
Анализ стратегии поведения каждого из оппонентов