РАБОТА С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ
РАБОТА
С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМИ КОНФЛИКТАМИ

Составление карты
и формулы конфликта

С участием
обоих оппонентов

Составление карты и формулы конфликта

01
02
03
04

Диагностика конфликта

Анализ стратегии поведения сторон

Сценарии разрешения конфликта

Индивидуально

Цикл от 2 сессий

Определение участников, границ, ресурсов, причин, эмоционального фона

01
02
03

С участием обоих оппонентов

Медиация профессионального конфликта

Нейтральная сторона (медиатор) помогает оппонентам услышать друг друга и достичь понимания

Составление карты и формулы конфликта для каждого из оппонентов

Обсуждение сценариев разрешения конфликта, предлагаемых оппонетами, нахождение точек соприкосновения и единого сценария выхода из конфликта

Анализ стратегии поведения каждого из оппонентов